Brit Hotel Mâcon Centre Gare
Hôtel - Séminaire

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement pour ce très gentil retour. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour et que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes. Ce fut un plaisir de vous compter parmi nos hôtes, et nous espérons que cette belle expérience vous donnera envie de revenir nous voir lors d’un prochain séjour. Au plaisir de vous retrouver prochainement ! Luciana -la réception

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour ! Merci sincèrement pour votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté de notre établissement ainsi que la gentillesse de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer à vous offrir un accueil de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Luciana- la réception

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour à toute la famille CARON ! Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous laisser un si bel avis sur votre séjour parmi nous ! Nous sommes très touchés par vos gentils mots, qui nous font vraiment plaisir. Nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe : vos compliments seront très appréciés et feront sans aucun doute plaisir à chacun ! Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous revoir prochainement ! Pauline - La Réception

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame REA, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour s’est bien déroulé et que vous avez apprécié votre passage parmi nous. Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour vos gentils mots et pour votre recommandation. Votre confiance et votre satisfaction sont une véritable source de motivation pour nous ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Pauline - La Réception

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour ! Un grand merci pour votre retour, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s’est bien déroulé et que vous avez vécu une belle expérience parmi nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour. Au plaisir de vous revoir ! Pauline - La Réception

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Monsieur Bourguignon, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour parmi nous ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de votre chambre ainsi que notre local à vélos sécurisé. Comme vous l’avez souligné, notre emplacement à proximité de la gare et des commerces est effectivement l’un des atouts de notre établissement, et nous sommes heureux que vous ayez pu en profiter pleinement. Merci encore pour votre confiance ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Mâcon. Pauline - La Réception

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Monsieur et Madame LAVENAN, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous s’est bien déroulé et que vous avez apprécié votre passage dans notre établissement. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Pauline - La Réception

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour parmi nous ! Sachez que nous prenons tous vos retours très au sérieux et que nous mettons tout en œuvre pour que le séjour de nos clients se déroule dans les meilleures conditions. Nous sommes tout d’abord ravis de savoir que vous avez apprécié notre établissement et que, dans l’ensemble, votre séjour s’est bien passé. Concernant l’insonorisation, nous disposons également de chambres donnant côté cour, qui sont généralement plus calmes. N’hésitez donc pas, lors d’un prochain séjour, à nous préciser votre préférence : nous ferons notre maximum pour vous attribuer une chambre côté cour, selon nos disponibilités. Concernant la moquette, nous comprenons tout à fait votre inquiétude. Nous souhaitons toutefois vous rassurer : celle-ci est entretenue et nettoyée quotidiennement afin de garantir un environnement propre et agréable à nos clients. Merci encore pour votre confiance et pour vos remarques, qui nous permettent de continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Pauline - La Réception

Réponse de l'hôtelier :
Merci, Monsieur Chaulieu, pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment notre décoration, qui ne semble pas avoir été à votre goût. Avec les fortes chaleurs que nous avons connues ces derniers jours, nos climatiseurs sont particulièrement sollicités… ils ont eux aussi connu quelques journées bien chargées 😉 La climatisation est entièrement réglable depuis la télécommande mise à disposition dans chaque chambre, ce qui permet à chacun de l’adapter à ses préférences, ou tout simplement de l’éteindre si besoin. Pour le stationnement, notre établissement dispose d’un garage privé et fermé situé à seulement 40 mètres de l’hôtel, disponible sur réservation préalable. L’hôtel est également entouré de plusieurs possibilités de stationnement : stationnement gratuit rue Bigonnet, stationnement payant rue Gambetta, ainsi qu’un parking gratuit de la gare situé à environ 150 mètres. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable. Bien cordialement, Aude MONTERO Adjointe de Direction