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  • Notre hôtel 3 étoiles à Mâcon

Les Avis
de nos clients

Indice de
Satisfaction client
92 %
le 29/08/2025
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 28/08/2025

Situé à 200m de la gare mais bien insonorisé. A 500m du centre-ville et des restaurants.
Accueil sympathique.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Monsieur Grall,

C'est un plaisir d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement idéal en centre-ville, à proximité des commerces et restaurants, à deux pas de la gare. Nous sommes également ravis que vous ayez pu savourer le calme et la sérénité de notre établissement, et que notre accueil ait répondu à vos attentes.

Nous espérons vous accueillir à nouveau très vite !
Anaïs - Réception
Brit Hotel Mâcon Centre

100 %
le 28/08/2025
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 23/08/2025

Cela été un séjour court mais très agréable, et le personnel super sympathique


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Madame Rossi,

Merci infiniment pour cet élogieux commentaire qui nous touche sincèrement et nous encourage à poursuivre ainsi.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !
Anaïs - Réception
Brit Hotel Mâcon Centre

100 %
le 26/08/2025
Date de séjour : 24/08/2025

Très bon séjour dans votre hôtel


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Monsieur Keuer,

Nous vous remercions chaleureusement pour cet agréable commentaire, c'est toujours un plaisir de savoir que nos clients ont passé un agréable séjour parmi nous !
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour.
Anaïs - Réception
Brit Hotel Mâcon Centre

100 %
De HUMBERT H., le 26/08/2025
En Famille - 70-79 ans - Date de séjour : 24/08/2025

Très bonnes prestations


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Monsieur Humbert,

Toute l'équipe du Brit Hotel vous remercie pour votre commentaire et cette très belle note attribuée.
Nous avons été ravis d'accueillir votre famille et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement !

Anaïs - Réception
Brit Hotel Mâcon Centre

100 %
De Chatelet, le 26/08/2025
En couple - 10-19 ans - Date de séjour : 25/08/2025

Nous avons adoré, nous pensons revenir lors d’un prochain voyage


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Madame Chatelet,

Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif ! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.
Anaïs - Réception
Brit Hotel Mâcon Centre

100 %
De Tournez, le 24/08/2025
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 23/08/2025

C’était bien et pratique


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Monsieur Tournez,

Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente note et sommes ravis d’apprendre que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement !
Anaïs - Réception
Brit Hotel Mâcon Centre

100 %
le 22/08/2025
Seul - 60-69 ans - Date de séjour : 21/08/2025

Très déçue Pourtant je suis une habituée de votre Hôtel mais là rien n’allait l’accueil froid impersonnel. Du coup je suis allée voir l’hôtel en face de chez vous et je pense que ce sera ma prochaine destination. Désolée


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Madame Couly,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que l’accueil reçu vous ait semblé froid et impersonnel.
Nous accordons une grande importance à offrir un service chaleureux et attentionné à chacun de nos clients, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas lors de votre visite.
Votre ressenti est parfaitement compréhensible, et nous vous présentons nos excuses pour cette déception.
Nous comprenons votre choix de regarder ailleurs, mais espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience bien meilleure.

Bien cordialement,
Anaïs - Réception
Brit Hotel Mâcon Centre

60 %
le 19/08/2025
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 18/08/2025

Tres satisfaisant belle expérience.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Monsieur Cliquet,

Nous vous remercions pour ce commentaire très encourageant, c'est toujours un plaisir de savoir que nos clients ont apprécié leur séjour !
A très bientôt,
Anaïs - La réception
Brit Hotel Mâcon Centre

80 %
De Rodriguez, le 18/08/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 17/08/2025

Satisfaisante aussi bien l'accueil que la situation dans la ville


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Monsieur Rodriguez,

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et l'emplacement idéal de notre établissement au centre-ville, à proximité des commerces et restaurants.

A bientôt,
Anaïs - Réception
Brit Hotel Mâcon Centre

100 %
le 18/08/2025
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 15/08/2025

Le séjour était ok sauf la température dans la chambre ce qui rendait le séjour non reposant


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Madame Reinert,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.
Nous regrettons cependant d'apprendre que vous avez souffert de la chaleur dans votre chambre, la climatisation était pourtant allumée à votre arrivée, et nous tenons à vous rappeler qu’elle peut être entièrement ajustée selon vos préférences pendant votre séjour.

Nous espérons que malgré cet inconvénient vous avez pu passer un agréable séjour et que vous reviendrez nous voir très prochainement.

Anaïs - Réception
Brit Hotel Mâcon Centre

80 %
le 15/08/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 13/08/2025

Nous avons apprécié notre court séjour dans cet hotel calme bien que proche de la gare ,le personnel efficace et atttentif


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher Baptiste,

C'est un plaisir d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous et que vous avez pu profiter du calme et de la sérénité de notre établissement.
Merci encore d'avoir séjourné chez nous.
A très bientôt,
Anaïs - La réception
Brit Hotel Mâcon Centre

100 %
De Dorothée D., le 14/08/2025
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 09/08/2025

Trés bonne prestation


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Madame Delbarre,

Nous vous remercions pour cette très belle note et espérons vous accueillir à nouveau très vite !
Anaïs - La réception
Brit Hotel Mâcon Centre

100 %
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