Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Jérôme,

Quel plaisir de découvrir votre commentaire !

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour, que nous ne manquerons pas de partager avec l’ensemble de notre équipe.

Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez particulièrement apprécié la propreté de l’établissement, ainsi que l’accueil, la disponibilité et le professionnalisme de notre équipe.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement lors d’un futur passage à Mâcon.

Bien cordialement,

Luciana
La Réception

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Leprêtre -Jégun.

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé une très bonne expérience au sein de notre hôtel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et vos commentaires nous sont précieux.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.

Luciana - La Réception

Réponse de l'hôtelier :
Monsieur Richerner,

Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire.

C’est un réel plaisir de lire des avis comme le vôtre !

Comme vous l’avez souligné, nous disposons effectivement, pour les groupes avec chauffeur et autocar, d’un accès facile à des places de stationnement à proximité immédiate de l’hôtel, offrant ainsi un vrai confort et une sécurité appréciable pour les chauffeurs.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.

Pauline – La Réception

Réponse de l'hôtelier :
Madame Plaza,

Quel plaisir de lire votre commentaire !

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour, qui sera transmis à l’ensemble de l’équipe.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que votre expérience vous a pleinement satisfaite.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.

Pauline – La Réception

Réponse de l'hôtelier :
Monsieur Le Gras,

Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de nous faire part de cet incident survenu durant votre séjour.

Notre équipe de réception est toujours à votre disposition pour toute demande ou difficulté rencontrée, afin de pouvoir vous proposer une solution adaptée sur le moment.

Nous espérons néanmoins que cet désagrément n’a pas terni l’ensemble de votre séjour et que vous en gardez malgré tout une expérience positive.

Pauline – La Réception

Réponse de l'hôtelier :
Fabien,

Un grand merci pour votre retour. Nous accordons beaucoup d’importance à proposer des tarifs en adéquation avec la qualité de nos services, de nos chambres et bien sûr de l’accueil que nous souhaitons le plus attentionné possible.

Votre message nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans cette voie.

Avec nos sincères remerciements,

Pauline – La Réception

Réponse de l'hôtelier :
Monsieur Jobert,

Merci beaucoup pour votre retour ! Notre hôtel, situé en plein centre-ville, dispose en effet de chambres bien insonorisées afin de garantir à nos clients un séjour au calme.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé une belle expérience parmi nous.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Pauline – La Réception

Réponse de l'hôtelier :
Monsieur ZEHRINGER,

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé une très belle expérience parmi nous. Vos retours nous touchent sincèrement et nous encouragent à poursuivre nos efforts au quotidien.

Un grand merci pour votre confiance.

Pauline – La Réception

Réponse de l'hôtelier :
Monsieur Landen,

Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment dans notre établissement.

Nous sommes également heureux que notre nouvelle literie, récemment installée, ait contribué à votre confort et à la qualité de votre séjour.

Toute l’équipe de la réception a à cœur de réserver à chacun de nos clients un accueil chaleureux et de rester disponible tout au long du séjour afin de répondre au mieux à leurs besoins.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.

Pauline - La réception

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame THUEILLON,

Un grand merci pour votre chaleureux commentaire, qui fait très plaisir à l’ensemble de notre équipe.

Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec nos collaborateurs, qui mettent tout en œuvre chaque jour afin d’offrir à nos clients un accueil et un séjour dans les meilleures conditions.

Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage parmi nous.

Bien cordialement,

Pauline – La Réception