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Nos clients le recommandent   4.6/5  sur 207 avis
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Les Avis
de nos clients

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
92 %
De Bussiere n., le 26/02/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 25/02/2026

Séjour agréable hôtel parfait propre et personnel tres agréable courtois et serviable

100 %
De Marie, le 25/02/2026
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 22/02/2026

Parfait pour un court séjour. Une bouilloire serait appréciable pour se faire un café.

80 %
le 22/02/2026
En groupe - 50-59 ans - Date de séjour : 21/02/2026

Un bon accueil. Personnel professionnel et aimable. Chambre très calme.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Monsieur,

Nous vous remercions pour cet excellent commentaire sur notre accueil, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de votre chambre.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Anaïs - La réception
Brit Hotel Mâcon Centre

80 %
De FERAL, le 18/02/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 17/02/2026

Excellente étape que nous connaissions déjà et que nous renouvellerons


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Monsieur,

Quel plaisir de lire un commentaire aussi agréable, cela nous motive à poursuivre ainsi.
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochain séjour !

Anaïs - La réception
Brit Hotel Mâcon Centre

100 %
De Fred, le 16/02/2026
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 14/02/2026

Bonne expérience, bon accueil


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Monsieur,

Nous vous remercions pour cet agréable commentaire sur notre accueil, nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ai plu !

A bientôt,
Anaïs - Réception
Brit Hotel Mâcon Centre

80 %
le 12/02/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 11/02/2026

Hotel moyen lit une place vraiment trop petit


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Monsieur,

Nous sommes désolés que la taille du lit n’ait pas répondu à vos attentes.
En effet, la chambre réservée était une chambre standard avec 2 lits simples (1 place), comme indiqué lors de votre réservation faite en ligne.
Pour un prochain séjour, n’hésitez pas à réserver nos chambres standard avec grand lit (160 x 200 cm), qui offrent un confort plus adapté si vous préférez un couchage plus spacieux.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,
Anaïs - Réception
Brit Hotel Mâcon Centre

80 %
De R' v., le 12/02/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 11/02/2026

Très contente dans l'ensemble mais un bemole pour l'eau pas d'eau chaud le matin

100 %
De PAUMIER, le 06/02/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 29/01/2026

Bonne 111111111111111


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Monsieur,

C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.
A bientôt,
Anaïs - Réception
Brit Hotel Mâcon Centre

80 %
De pillie, le 05/02/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 04/02/2026

Un petit hôtel accueillant et bien placé, propre avec des prestations simples mais suffisantes pour un court séjour. Préférez les chambres côté cour car la rue est bruyante et proche des rails.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Madame,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement central de notre établissement, à proximité immédiate des commerces et restaurants et à deux pas de la gare.
Notre établissement propose des chambres côté rue ainsi que des chambres côté cour, offrant un environnement plus calme. N’hésitez pas à nous faire part de votre préférence lors de votre prochain séjour, nous ferons notre possible pour y répondre.

Nous espérons vous accueillir à nouveau très vite,
Anaïs - Réception
Brit Hotel Mâcon Centre

80 %
le 03/02/2026
Seul - 70-79 ans - Date de séjour : 01/02/2026

Connexion wifi non utilisée, le lieu est agréable, je suis déjà venue plusieurs fois.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Madame,

Nous vous remercions pour ce retour très positif et espérons vous accueillir à nouveau très vite !
Anaïs - Réception
Brit Hotel Mâcon Centre

80 %
le 02/02/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 01/02/2026

Très satisfait - bon séjour


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Monsieur,

Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Anaïs - Réception
Brit Hotel Mâcon Centre

100 %
De ROUSSON, le 26/01/2026
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 25/01/2026

Il s'agissait de notre premier séjour dans un Brit Hotel et nous avons été très satisfaits. L'hôtel était calme, la chambre et la salle de bain propres et assez spacieuses. Le petit-déjeuner était très bien. Je recommande.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Madame,

C'est un plaisir de savoir que vous avez autant apprécié votre séjour parmi nous !
Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement,
Anaïs - Réception
Brit Hotel Mâcon Centre

100 %
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Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.