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Nos clients le recommandent4.6/5 sur 216 avis
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  • Brit Hotel Macon

Les Avis
de nos clients

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
92 %
De BAYONNE, le 13/03/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 08/03/2026

Hotel propre et confortable.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Madame,

Nous vous remercions d'avoir souligné la propreté et le confort de notre établissement, c'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors d'un prochain séjour.
Anaïs - Réception
Brit Hotel Mâcon Centre

80 %
le 11/03/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 10/03/2026

Sans un bon matelas , pas de sommeil donc insatisfaisant

80 %
le 09/03/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 07/03/2026

Très bonne expérience pour cet hôtel à Maçon où nous étions de passage.
Un grand plus pour le parking privé


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Monsieur,

Nous vous remercions pour cette excellente note et ce commentaire très positif, c'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors d'un prochain séjour !

Anaïs - Réception
Brit Hotel Mâcon Centre

100 %
le 09/03/2026
En couple - 20-29 ans - Date de séjour : 08/03/2026

Je bien aimé mon séjour là-bas mais le seul convenant c'est le lit


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour.
Nous sommes navrés d’apprendre que le lit ne vous a pas donné entière satisfaction. Notre réception est ouverte 24h/24 afin de répondre à vos besoins. N’hésitez pas à nous signaler toute difficulté rencontrée durant votre séjour, nous ferons de notre mieux pour vous proposer rapidement une solution.

Cordialement,
Anaïs - Réception
Brit Hotel Mâcon Centre

60 %
De Sasa, le 09/03/2026
En couple - 30-39 ans - Date de séjour : 08/03/2026

Séjour très agréable, avec une jolie chambre et lit très confortable. L'hôtel à un style très chaleureux, et très bien situé nous n'avons manqué de rien et le petit déjeuner très bien et large en choix .


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Madame,

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre chambre, le confort de votre lit, le charme de notre établissement ainsi que notre emplacement en centre-ville.
Notre petit déjeuner se compose de produits frais et gourmands, dont certains proviennent directement de nos producteurs locaux.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement,
Anaïs - La réception
Brit Hotel Mâcon Centre

80 %
le 08/03/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 01/03/2026

Expérience tres satisfaisante :)


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Monsieur,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez autant apprécié votre séjour et espérons vous revoir très vite au Brit Hotel Mâcon Centre !

Anaïs - Réception

80 %
le 06/03/2026
Affaire - 60-69 ans - Date de séjour : 05/03/2026

Séjour confortable dans un hotel calme et silencieux


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Madame,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort et le calme de notre établissement, nous espérons vous revoir très vite !
Anaïs - Réception
Brit Hotel Mâcon Centre

100 %
De Sergent, le 01/03/2026
En Famille - 60-69 ans - Date de séjour : 28/02/2026

Correcte
mais pas de bouilloire dans la chambre


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour.
Vous avez séjourné dans une chambre de catégorie Standard. Cependant, notre établissement propose trois catégories de chambres différentes. Lors de votre prochain séjour, nous vous invitons à découvrir l’une de nos chambres Confort, qui disposent notamment d’un plateau de courtoisie avec café, thé et bouilloire, pour encore plus de confort.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Anaïs - Réception
Brit Hotel Mâcon Centre

80 %
le 01/03/2026
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 28/02/2026

Agréable à l’arrivée le professionnel suspendu cieux à 22h40 très moyen !


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de notre accueil et espérons vous revoir très vite.
Anaïs - Réception
Brit Hotel Mâcon Centre

80 %
De Bussiere n., le 26/02/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 25/02/2026

Séjour agréable hôtel parfait propre et personnel tres agréable courtois et serviable


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Madame,

Toute l'équipe du Brit Hotel vous remercie chaleureusement pour cet agréable commentaire sur la propreté de notre établissement ainsi que sur la qualité de notre accueil, cela nous motive à poursuivre ainsi.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !
Anaïs - Réception
Brit Hotel Mâcon Centre

100 %
De Marie, le 25/02/2026
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 22/02/2026

Parfait pour un court séjour. Une bouilloire serait appréciable pour se faire un café.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Madame,

Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.
Vous avez séjourné dans une chambre de catégorie Standard. Cependant, notre établissement propose trois catégories de chambres différentes. Lors de votre prochain séjour, nous vous invitons à découvrir l’une de nos chambres Confort, qui disposent notamment d’un plateau de courtoisie avec café, thé et bouilloire, pour encore plus de confort.

A bientôt,
Anaïs - Réception
Brit Hotel Mâcon Centre

80 %
le 22/02/2026
En groupe - 50-59 ans - Date de séjour : 21/02/2026

Un bon accueil. Personnel professionnel et aimable. Chambre très calme.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Monsieur,

Nous vous remercions pour cet excellent commentaire sur notre accueil, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de votre chambre.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Anaïs - La réception
Brit Hotel Mâcon Centre

80 %
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Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

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  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.