Réponse de l'hôtelier :
Madame,

C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accueil, la propreté de nos chambres et notre petit déjeuner !
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Anaïs - Réception

Réponse de l'hôtelier :
Monsieur,

Nous vous remercions pour cette très belle note attribuée et nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement !
Anaïs - Réception

Réponse de l'hôtelier :
Madame,

Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt !
Anaïs - Réception
Brit Hotel Mâcon Centre

Réponse de l'hôtelier :
Monsieur,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, idéalement situé en centre-ville, à proximité des commerces, restaurants et de la gare.
Nous espérons vous revoir très prochainement,
Anaïs - Réception

Réponse de l'hôtelier :
Madame,

Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de notre accueil, la propreté de notre établissement et la sympathie de notre équipe !

Notre petit déjeuner offre un large choix de produits notamment locaux comme nos yaourts, compotes et 3 sortes de jus de fruit, 5 variétés de confitures locales et miel, du fromage, 3 sortes de charcuterie, salade de fruit et plateau de fruits frais, 2 sortes de viennoiseries différentes, des céréales, amandes et autre fruits secs, et chaque matin, nous recevons une livraison de pain frais : pain blanc, pain aux céréales et pain complet.

Découvrez également notre sélection de délicieux produits faits maison : biscuits, gâteaux moelleux, tartes sucrées et salées, cake au jambon et comté, croque-monsieur croustillants, croissants au jambon, œufs brouillés …

Profitez de notre machine à café proposant de délicieux cafés, cappuccinos et chocolats chauds, accompagnés d’une savoureuse sélection de thés, ainsi que d’une machine à jus d’orange fraîchement pressé.

Au plaisir de vous accueillir prochainement,
Anaïs - Réception

Réponse de l'hôtelier :
Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir souligné la propreté de notre établissement, la qualité de notre acceuil et l'amabilité de notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement,
Anaïs - Réception

Réponse de l'hôtelier :
Madame,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l’espace de votre chambre et de votre salle de bain. Merci également pour votre compliment sur notre équipe, cela nous fait très plaisir !

A bientôt,
Anaïs - Réception

Réponse de l'hôtelier :
Monsieur,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant la chaleur dans la chambre. Néanmoins, l’épisode de températures élevées que nous connaissons actuellement reste inhabituel pour un mois avril. Les températures baissent nettement en soirée, se situant généralement entre 8 et 12°C durant la nuit, ce qui ne nécessite pas encore la mise en fonctionnement de la climatisation. Celle-ci est habituellement réservée aux périodes où la chaleur se maintient de façon continue, de jour comme de nuit.

Dans le cadre de notre démarche RSE, nous veillons à une utilisation raisonnée de l’énergie, en ajustant nos équipements aux conditions climatiques réelles. Cela nous permet de concilier au mieux le confort de nos clients avec notre engagement environnemental.
Dans cette situation, aérer la chambre pendant quelques minutes peut suffire à la rafraîchir efficacement et de manière naturelle.

Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'avenir,
Anaïs - La réception

Réponse de l'hôtelier :
Madame,

C'est un plaisir de savoir que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement,
Anaïs - Réception

Réponse de l'hôtelier :
Madame,

Nous vous remercions pour cette note encourageante et nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Anaïs - Réception

Réponse de l'hôtelier :
Madame,

Un grand merci pour cet agréable commentaire sur la qualité de notre accueil et la propreté de notre établissement. C'est toujours un plaisir de vous accueillir parmi nous !
A bientôt,
Anaïs - Réception

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour très positif et sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil, la qualité de la literie ainsi que la réactivité et le sens du service de notre équipe.
Concernant la climatisation, nous comprenons parfaitement votre remarque. Toutefois, le pic de chaleur que nous connaissons actuellement est exceptionnel pour un début de mois d’avril. Les températures redescendent rapidement une fois le soleil couché, avec des valeurs comprises entre 8 et 12 degrés la nuit, ce qui ne justifie pas encore la mise en service de la climatisation, habituellement destinée aux périodes où les températures restent élevées aussi bien de jour que de nuit.
Dans le cadre de notre démarche RSE, nous portons une attention particulière à une utilisation responsable et maîtrisée de l’énergie, en adaptant le fonctionnement de nos équipements aux conditions climatiques réelles, afin de concilier au mieux le confort de nos clients et le respect de l’environnement.
Dans ce contexte, aérer la chambre quelques minutes peut permettre de la rafraîchir naturellement et rapidement.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
Bien cordialement,
La Réception